--- > [!NOTE] 目次 ```table-of-contents title: minLevel: 0 maxLevel: 0 includeLinks: true ``` --- > [!NOTE] リスト掲載用文字列 - [【AIエージェント入門①】ChatGPTの次に来る革命的サービス、AIエージェントとは何か? 【生成AI事件簿】AI技術の進化によって機械に任せられるタスクの範囲が一気に拡大、AIエージェント時代は間近に](https://jbpress.ismedia.jp/articles/-/89941)【JBpress (ジェイビープレス)】(2025年08月13日) --- > [!NOTE] この記事の要約(箇条書き) - AIエージェントは、ChatGPTに続く「革命的サービス」として注目されている。 - 従来のITにおける「エージェント」は、限定的なタスクをルールに基づいて実行するプログラムだった。 - 近年のAI技術の進化により、機械に任せられるタスクの範囲が大幅に拡大し、「AIエージェント」が注目されている。 - 主要なIT企業(Microsoft、Amazon、IBM、Google)は、AIエージェントを「ユーザーに代わって目標を追求し、タスクを自律的に完了させる専門的なAIツール」と定義している。 - AIエージェントに求められる主な要素は以下の5つである: - 周囲の環境からのデータ収集 - 推論と計画 - 自律的な行動 - 記憶 - 外部ツールの活用 > [!NOTE] 要約おわり --- ![](https://jbpress.ismcdn.jp/mwimgs/c/4/600mw/img_c4f6a31ff3f5134c98ece95997a6d12f169256.jpg) AIエージェント時代が到来しようとしている(筆者がWhiskで生成) (小林 啓倫:経営コンサルタント)  ITの世界は日進月歩だ。新しい技術や製品、キーワードが登場したかと思うと、すぐに別の概念に注目が集まる。最近でも、ChatGPTがリリースされた2022年11月末(わずか3年前だ)まで、「生成AI」という言葉は専門家しか知らなかった。  しかし現在では、皆が生成AI系の製品やサービスを当たり前のように使っている。そしてすでに、生成AIの次に大ブームとなると目されている技術が登場している。それこそが「AIエージェント」、あるいは単に「エージェント」と呼ばれる存在だ。  実際、この単語を目にしない日はないと言っても過言ではない。もう自分の会社で導入検討が始まっている、あるいは導入されたという方も多いだろう。  そもそもAIエージェントとは何なのか、そしてそれになぜ注目が集まり、どう社会を変えていこうとしているのか、3回に分けて解説しよう。 #### 「エージェント」とは何か  簡単に言ってしまえば、AIエージェントとは、ユーザーに代わってさまざまなタスクをこなしてくれるアプリケーションだ。ただ、これだけだとコンピューター上で動くあらゆるアプリケーションが該当してしまう。それでは、いま注目されている「AIエージェント」は何が違うのだろうか。  本題に入る前に、そもそもエージェント(Agent)という言葉はどういう意味なのかを整理しておきたい。  エージェントの語源はラテン語の「agere(行う、動かす)」と、その派生語である「agens(行為者)」で、基本的な意味は「何らかの行為を実行する者」になる。  一般社会では「(何らかの業務を)顧客の代理で行う人」の意味で使われることが多く、たとえば「不動産エージェント」と言えば物件の売買・賃貸を仲介する不動産取引の専門家、「芸能エージェント」と言えば俳優や歌手、モデルなどの契約交渉や出演交渉を行う代理人を意味する。日本語でも「エージェント」と言うと、こうした人々を思い浮かべる人が多いのではないだろうか。  この言葉はITの世界でもAIの普及前から使われてきたが、それは「ユーザーやシステムの代わりに特定のタスクを実行するプログラムやプロセス」という意味においてだった。  たとえば、ジョブスケジューラー(プログラムや処理の実行時刻や順序を自動管理するアプリケーション)やメール転送プログラムなどがエージェントの名で呼ばれている。こうしたエージェントには高度な判断機能はなく、「定められたルールやスケジュールで動く代行プログラム」がほとんどだった。  要するにエージェントとは、「ユーザーの代理で何かをしてくれる存在」ということだ。ITに関して言えば、その「何か」はこれまで限定的なタスクでしかなく、人間のエージェントのように一定の業務全体(売買契約を締結する、より良い案件を獲得してくるなど)を任せることは難しかった。  ところが、近年のAI技術の進化により、機械に任せられるタスクの範囲が一気に拡大した。そうしたエージェントが「(AI)エージェント」として切り出され、注目が集まっているという次第だ。 [PAGE 2](https://jbpress.ismedia.jp/articles/-/89941?page=2) #### 著名なIT企業の「AIエージェント」の定義と要素  こうした背景から、現在の「AIエージェント」、あるいは「エージェント」の定義は定まっていない。「これができればAIエージェントである」という明確な境界線はないのだ。とはいえ著名なIT企業は、AIエージェントを次のように定義している。 ◎Microsoft:エージェントとは、特定のプロセスを処理したり、ビジネス上の課題を解決したりするために構築された専門的なAIツールです。(Agents are specialized AI tools built to handle specific processes or solve business challenges.)( [参照](https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-copilot/copilot-101/copilot-ai-agents) ) ◎Amazon:人工知能(AI)エージェントとは、環境と相互作用し、データを収集し、そのデータを活用して事前に設定された目標を達成する自主的なタスクを実行できるソフトウェアプログラムです。人間が目標を設定しますが、AIエージェントはその目標を達成するために必要な最適な行動を独立して選択します。(An artificial intelligence (AI) agent is a software program that can interact with its environment, collect data, and use that data to perform self-directed tasks that meet predetermined goals. Humans set goals, but an AI agent independently chooses the best actions it needs to perform to achieve those goals.)( [参照](https://aws.amazon.com/what-is/ai-agents/) ) ◎IBM:人工知能(AI)エージェントは、利用可能なツールを使ってワークフローを設計し、自律的にタスクを実行するシステムである。(An artificial intelligence (AI) agent is a system that autonomously performs tasks by designing workflows with available tools.)() ◎Google:AIエージェントは、AIを使用してユーザーの代わりに目標を追求し、タスクを完了させるソフトウェア システムです。推論、計画、メモリーが可能であることが示されており、意思決定、学習、適応を実行するレベルの自律性を備えています。( [参照](https://cloud.google.com/discover/what-are-ai-agents) )  このように、ある程度共通した要素は登場するものの、各社の定義は微妙に異なっている。では、どのような要素があれば「AIエージェント」と呼べるのだろうか。現時点で挙げられるのは、次のような要素だ。 [PAGE 3](https://jbpress.ismedia.jp/articles/-/89941?page=3) #### AIエージェントに求められる主な要素 **①周囲の環境からのデータ収集**  AIエージェントは、周囲の状況、すなわち自らが活動する環境を知るために情報を集める。人間でいえば「耳で聞く」「目で見る」にあたる部分だ。たとえば、メールアプリのように新着メッセージを読み取ったり、天気アプリのようにネットから気象データを取ってきたりする。こうして集めた情報をもとに、次に何をするかを考える。 **②推論と計画**  集めた情報に基づいて、ゴールに向かうための道筋を考える。たとえば、人間が旅行の計画を立てる場合、まずは日程や行きたい場所を決め、それに合わせて交通手段や宿泊を予約する。AIエージェントも同様で、与えられた指示を完遂するためにやるべきことを順番に整理し、実行計画を立てる。 **③自律的な行動**  人間からの細かい指示がなくても自分で判断して行動する。現在でもロボット掃除機は人の指示がなくても部屋を走り回って掃除できるが、それと一緒だ。AIエージェントは簡単な指示を与えるだけで、必要な書類を自動で探してまとめたり、会議のスケジュールを調整したりできる。 **④記憶**  AIエージェントは、一度の会話や作業だけで終わらず、過去のやり取りや結果を覚えておくことができる。人間でいえば「昨日話したことを覚えている」状態だ。たとえば、オンラインショップのAIが、ある顧客が以前に買った商品や好みを覚えていて、次のおすすめを提案するような動きがこれにあたる。 **⑤外部ツールの活用**  AIエージェントは自らの能力だけでなく、外部にあるツールも使用できる。これは料理を作るときに包丁や鍋を使うのと一緒だ。AIエージェントの場合は、他の翻訳サービスや地図アプリ、計算ツールなどを組み合わせて仕事をこなす。必要に応じてこれらの外部サービスと連携し、効率よくタスクを進めることができる。 [シェア 5](https://www.facebook.com/sharer.php?src=bm&u=https://jbpress.ismedia.jp/articles/-/89941&t=%E3%80%90AI%E3%82%A8%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%B3%E3%83%88%E5%85%A5%E9%96%80%E2%91%A0%E3%80%91ChatGPT%E3%81%AE%E6%AC%A1%E3%81%AB%E6%9D%A5%E3%82%8B%E9%9D%A9%E5%91%BD%E7%9A%84%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%80%81AI%E3%82%A8%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%A8%E3%81%AF%E4%BD%95%E3%81%8B%EF%BC%9F) ## あわせてお読みください [![](https://jbpress.ismcdn.jp/mwimgs/6/0/320wm/img_60b0c0eced11eaeec343b3ae85d98c03950176.png)](https://jbpress.ismedia.jp/articles/-/89942) [【AIエージェント入門②】人間に代わってさまざまなタスクをこなすAIエージェント、実際にに何ができるのか?](https://jbpress.ismedia.jp/articles/-/89942) [ 【生成AI事件簿】生活のサポート、営業・マーケティング、コンテンツ制作……AIエージェントの期待される9つの作業 小林 啓倫 ](https://jbpress.ismedia.jp/articles/-/89942)[![](https://jbpress.ismcdn.jp/mwimgs/0/3/320wm/img_03fd3b6b860c69aa22eb8f8625af6624564643.jpg) 【AIエージェント入門③】「起業の民主化」など輝かしい未来を約束するAIだが、「使う側」と「使われる側」の分断も 【生成AI事件簿】今後、深刻化するミスアラインメント問題、AIエージェントで私たちの社会はどう変わるのか? 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